浦发银行网络金融部客户服务中心合肥分中心 2018年校园招聘

一、公司简介：

浦发银行是自《商业银行法》、《证券法》颁布实施以来国内首家股份制商业银行上市公司，总行设在上海，网点遍布全国；秉承“笃守诚信，创造卓越”的企业理念，坚持走现代化和国际化道路。

浦发银行网络金融部客户服务中心（95528）始终是浦发银行重要的服务渠道，在服务支援、产品推广等方面发挥着关键作用， 2015年入驻浦发银行合肥综合中心成立合肥分中心，现已形成上海、成都、合肥三地运营。客服中心员工是一支年轻、有朝气、有冲劲、有创造力的队伍。

二、招聘岗位：

三、岗位职责：

通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务，解答银行业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答、进行客户关怀等；及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户；遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作等。

四、应聘条件：

30 周岁以下；本科及以上学历；普通话标准；具有良好的服务意识、语言表达与沟通能力，有团队合作精神。

五、工作地点：

合肥市滨湖新区广西路金融后台基地浦发银行合肥综合中心（BRT快速公交1号线底站、地铁1号线金斗公园站下步行10分钟）

六、员工待遇：

本次招聘岗位均为浦发银行正式行员编制，享受我行正式员工薪资待遇与各项福利。

浦发银行总行客服中心为员工提供完整的培训体系与多样化的发展渠道，晋升体系、推荐机制完备。

七、报名方式：

请从我行官网www.spdb.com.cn－今日浦发－浦发招聘板块，下载《浦发银行应聘报名表（应届学生）》，填好后以附件形式发送邮件至recruit@spdb.com.cn。

为使简历得到有效筛选，邮件主题及应聘报名表（word 文档）文件名请按如下样式填写：“应聘—网络金融部客服中心合肥分中心—客户服务专员—***（姓名）”。不要修改应聘报名表（word 文档）格式内容及填表须知。

诚挚欢迎您关注浦发银行，期待您的加入！